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Insights

隐私政策

说明云笺如何处理账号信息、工作台内容与服务使用数据

2026/03/26

引言

本隐私政策说明云笺在您访问网站、创建账号、管理品牌设置以及使用 AI 内容创作服务时,如何处理相关信息。

我们可能收集的信息

根据您使用云笺的方式不同,我们可能会收集:

  • 账号信息,例如您的姓名、邮箱、登录信息,以及与账单相关的基础资料
  • 工作台内容,例如您在产品中提交的选题、简报、品牌设置、写作规范、文章草稿与反馈内容
  • 使用与设备数据,例如访问页面、浏览器类型、IP 地址、设备的大致信息以及一般性的服务使用行为
  • 沟通信息,例如您通过支持、等待列表、邮件订阅或联系表单提交给我们的消息

我们如何使用这些信息

我们使用这些信息来:

  • 提供、运行并保护云笺服务
  • 执行文章工作流、生成内容结果,并保存您的工作台状态
  • 支持品牌管理、评审流程和其他产品功能
  • 响应支持请求与必要的服务通知
  • 了解产品使用情况,持续改进稳定性、可用性和性能
  • 检测滥用、预防未授权访问,并排查技术问题

第三方服务提供商

我们可能会依赖第三方服务商来支持基础设施、托管、身份验证、存储、邮件发送、支付、分析以及其他运营能力。这些服务商仅在提供相关服务所需的范围内代表我们处理信息。

数据保留与安全

我们会采取合理措施,保护账号数据和工作台内容免受未授权访问、误用或披露。我们可能会在运营服务、保留记录、解决争议、执行服务条款或履行适用法律义务所需的期间内保留相关信息。

您的选择

您通常可以在产品内访问和更新自己的账号信息。某些浏览器层面的控制项,例如 Cookie 设置,也可以通过您的浏览器或设备进行管理。如需获取账号访问帮助或咨询隐私问题,请通过联系我们页面与我们联系。

本政策的更新

随着产品演进,我们可能会不时更新本隐私政策。更新后,我们会将最新版本发布在此页面上。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。